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Supporto Link Communication

Tutto quello che serve sapere.

Corsi, pacchetti, sessioni, TutorAI, Referral, wallet, pagamenti, TothAI, Web Studio e assistenza: niente caccia al tesoro.

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Prima di iniziare

Cos’è Link Communication?

Link Communication riunisce formazione, strumenti digitali, prodotti editoriali e servizi web. Link Lab è l’area in cui gestisci account, corsi, lezioni, quiz, ordini, wallet e assistenza.

Chi può iscriversi?

La maggior parte dei percorsi è aperta sia a chi parte da zero sia a chi vuole aggiornare competenze già acquisite. Eventuali requisiti di età, esperienza o disponibilità sono indicati nella pagina del singolo prodotto.

Serve una laurea o un titolo specifico?

No, salvo iniziative speciali che lo indichino espressamente. I corsi non sostituiscono titoli professionali, praticantati, esami o requisiti previsti dalla legge.

Serve un computer?

Per corsi, quiz, esercitazioni, TutorAI e attività redazionali è consigliato un PC o un Mac con connessione stabile. Il telefono è utile per consultare contenuti, ma non sostituisce sempre il computer.

Come scelgo il percorso più adatto?

Puoi usare l’Orientatore nella Home, leggere le schede dei prodotti oppure contattare l’assistenza. L’Orientatore propone un risultato principale e alcune alternative, ciascuna collegata alla pagina del prodotto.

Posso leggere “Collabora con noi” senza essere registrato?

Sì. Il funnel del programma Referral è pubblico: puoi leggere regole, guadagni, bonus e funzionamento prima di creare un account. La registrazione è necessaria soltanto per attivare il link personale.

Corsi e prodotti

Quali corsi sono disponibili?

Il catalogo comprende Press Pro, Radio Pro, Media Pro, Percorso Junior e Diventa Copywriter con l’AI. Disponibilità, prezzo e modalità possono cambiare in base alla sessione o al pacchetto selezionato.

Cos’è Press Pro?

È il percorso dedicato al giornalismo digitale, alla SEO editoriale, alla scrittura online e alla pratica redazionale. È disponibile attraverso pacchetti diversi per tutoraggio digitale, classe o accompagnamento individuale.

Cos’è Radio Pro?

È il percorso dedicato alla radio, alla conduzione, alla voce, alla scaletta e alla diretta, svolto in presenza negli studi di Rete Sport e/o in streaming secondo la sessione pubblicata. Viene venduto soltanto quando l’amministrazione attiva una nuova edizione.

Cos’è Media Pro?

Media Pro unisce la componente editoriale di Press Pro e la formazione radiofonica di Radio Pro. Mantiene il proprio prezzo e non usa i pacchetti commerciali di Radio Pro, ma eredita lo stato e le date della sessione radio.

Cos’è Diventa Copywriter con l’AI?

È il percorso dedicato alla scrittura professionale assistita dall’intelligenza artificiale, con attenzione a metodo, revisione, qualità, tono di voce e controllo umano dei contenuti.

Le descrizioni complete dei corsi dove si trovano?

Nella pagina singola di ogni corso trovi una sintesi nella hero e, più sotto, una descrizione espandibile con il pulsante “Leggi di più”, seguita da programma, lezioni, modalità e condizioni del prodotto.

Press Pro e TutorAI

Quali pacchetti Press Pro posso scegliere?

Press Pro propone Signal, Desk e Direct. I prezzi e i contenuti effettivi vengono mostrati nella pagina del corso e possono essere aggiornati dall’amministrazione.

Cosa include Signal?

Signal comprende video introduttivi, accesso a TutorAI e formazione digitale senza tutor umano. Dopo la formazione è previsto un periodo di tre mesi in redazione per mettersi alla prova; l’eventuale prosecuzione dipende dalla valutazione e dalle esigenze della testata.

Cosa include Desk?

Desk comprende video, TutorAI e dodici appuntamenti settimanali in classe da un’ora. L’attività redazionale è parte del percorso secondo modalità, regole e disponibilità comunicate dalla redazione.

Cosa include Direct?

Direct comprende video, TutorAI e dodici incontri individuali con un tutor. Giorni e orari vengono concordati compatibilmente con le disponibilità, per costruire un percorso iniziale di formazione e collaborazione più personalizzato.

Cos’è TutorAI?

TutorAI è il tutor digitale accessibile dal sito tutorai.linkcomunication.com. L’accesso viene abilitato manualmente da Link Communication agli utenti che hanno acquistato un pacchetto che lo include.

Posso chiedere una quota agevolata per Press Pro?

Sì. In ogni pacchetto è presente un collegamento per contattarci e richiedere informazioni su eventuali sconti o quote agevolate. L’agevolazione non è automatica e deve essere confermata dalla segreteria.

I coupon Press Pro valgono per tutti i pacchetti?

Dipende da come sono stati creati. Il coupon può essere limitato a Signal, Desk, Direct oppure a tutti i pacchetti. Il checkout controlla il pacchetto scelto e rifiuta i coupon non compatibili.

Radio Pro e Media Pro

Quando Radio Pro è acquistabile?

Solo quando l’amministrazione attiva una nuova edizione e pubblica le date. Se non è attivo, la pagina resta consultabile ma acquisto e prenotazioni definitive non sono disponibili.

Le date mostrate sono subito definitive?

No. Finché la classe non raggiunge almeno 40 partecipanti e non viene confermata dall’amministrazione, le date sono indicative. Dopo la conferma diventano ufficiali.

Quali formule Radio Pro sono disponibili?

On Air è la quota standard; Airlock è l’Early Booking gratuito con quota bloccata; Replay consente il rientro gratuito a un ex studente tramite una conversione Referral valida; Link Pass è la quota riservata agli studenti già iscritti ad altri corsi Link Communication.

Come funziona Airlock Early Booking?

Puoi prenotare gratuitamente senza pagamento immediato. Quando la classe viene confermata, la quota resta bloccata a 399 € invece della quota standard di 599 €. La prenotazione preliminare può essere raccolta anche prima dell’attivazione della nuova edizione.

Come viene fissata una prenotazione Early Booking?

La richiesta arriva nel Centro assistenza. Se l’email appartiene già a un account, l’amministrazione può registrare la prenotazione preliminare; in caso contrario può inviare un invito alla registrazione e associarla dopo la creazione dell’account.

Come funziona Radio Pro Replay?

È riservato a chi ha già partecipato a Radio Pro. Il rientro gratuito si sblocca quando una nuova persona arrivata dal suo link Referral completa un acquisto valido. Ogni conversione può essere utilizzata una sola volta.

Chi può usare Link Pass?

L’utente deve risultare già iscritto ad almeno un altro corso Link Communication e deve prenotare entro la scadenza indicata, attualmente 20/08/2026. L’idoneità viene controllata automaticamente dal sistema.

Media Pro usa On Air, Airlock, Replay o Link Pass?

No. Media Pro resta un prodotto autonomo con prezzo e checkout propri. Eredita soltanto l’apertura della sessione e le date di Radio Pro.

Dove si svolge Radio Pro?

La formazione è prevista in presenza negli studi di Rete Sport e in streaming secondo le modalità della sessione. La pagina del corso mostra il logo Rete Sport e le informazioni aggiornate.

Percorso Junior

A chi è rivolto il Percorso Junior?

È rivolto a ragazzi e ragazze dai 14 ai 17 anni interessati al giornalismo sportivo, alla scrittura, alle fonti, all’etica e a una prima esperienza redazionale guidata.

Chi deve acquistare il Percorso Junior?

L’acquisto, i consensi e l’ordine devono essere gestiti dal genitore o tutore. I dati dello studente minorenne vengono raccolti separatamente.

Il sistema controlla l’età?

Sì. L’età dello studente viene verificata rispetto alla data di partenza del percorso, secondo la fascia prevista per il prodotto.

Il ragazzo viene pubblicato automaticamente su una testata?

No. Il percorso può includere esercitazioni e attività collegate al network editoriale, ma non garantisce pubblicazione, lavoro, praticantato o collaborazione professionale.

Come funziona il prezzo del Percorso Junior?

Il prezzo promozionale e quello definitivo sono gestiti automaticamente dalle regole pubblicate nella pagina del corso. Il checkout mostra sempre l’importo valido in quel momento.

Account e accesso

Quando compare il corso nella mia area?

Dopo la conferma del pagamento e il collegamento dell’acquisto al tuo account, il corso viene mostrato nella dashboard personale. Alcuni accessi, come TutorAI o servizi individuali, possono richiedere un’attivazione manuale.

Ho acquistato con un’email diversa da quella dell’account. Cosa faccio?

Usa la funzione di collegamento manuale, quando disponibile, oppure contatta l’assistenza indicando entrambe le email e il riferimento dell’ordine.

Il mio avanzamento viene salvato?

Sì. La piattaforma può registrare lezioni completate, tempo di visione, quiz, tentativi e stato del percorso, così puoi riprendere dal punto corretto.

Posso condividere il mio account?

No. L’accesso è personale e nominativo. La condivisione delle credenziali può attivare controlli di sicurezza o la sospensione dell’account.

Ho dimenticato la password.

Apri la pagina di accesso e usa il recupero password. Se utilizzi Link Account o Google, assicurati di entrare con la stessa email associata agli acquisti.

L’amministrazione può assegnare un corso manualmente?

Sì. La pagina Accessi corsi consente agli amministratori autorizzati di assegnare o revocare manualmente l’accesso e di controllare eventuali ordini pagati ancora non collegati.

Referral e wallet

Come aderisco a “Guadagna con noi”?

Leggi il funnel pubblico, crea o accedi al tuo account e attiva volontariamente il programma. Dopo l’attivazione compare nella dashboard il link personale, il wallet, le conversioni e lo storico.

Quanto guadagno per ogni nuovo iscritto?

La provvigione standard è 30,00 € per ogni nuova persona attribuita al tuo link che completa il primo acquisto valido. La commissione viene riconosciuta una sola volta per persona.

Cosa vede il partner nella sua dashboard?

Vede il link personale, le persone registrate, gli acquirenti, il nome di chi ha acquistato, il prodotto acquistato, la provvigione, i movimenti del wallet e le richieste di pagamento.

Posso creare un link per uno specifico corso?

Sì. Puoi mantenere il link generale verso la Home oppure selezionare il catalogo o un singolo corso. Tutti i collegamenti usano lo stesso codice personale e possono essere copiati o condivisi rapidamente.

Posso condividere rapidamente il mio link?

Sì. Nel blocco iniziale del programma trovi copia del link e pulsanti rapidi per WhatsApp, Facebook, LinkedIn, X e il menu di condivisione del dispositivo.

Cosa riceve chi si registra dal mio link?

Il nuovo utente riceve 30,00 € di credito subito dopo la conferma dell’email. Il credito è già disponibile nel wallet per acquistare un corso, ma non è prelevabile o trasferibile.

Il wallet scade?

No. Le somme non si perdono e restano registrate. Il sistema separa provvigioni prelevabili, bonus promozionali e importi eventualmente impegnati in un checkout.

Quando posso chiedere il pagamento?

Puoi inviare una richiesta quando le provvigioni prelevabili raggiungono almeno 150,00 €. Bonus e crediti regalati dall’amministrazione non possono essere trasformati in denaro.

Come posso ricevere il pagamento?

Dopo l’adesione puoi indicare bonifico bancario con intestatario e IBAN oppure PayPal con l’email del conto. Il metodo scelto viene salvato nella richiesta e mostrato all’amministrazione.

Posso usare il wallet per comprare sul sito?

Sì. Il saldo utilizzabile può coprire tutto o parte del prezzo dei prodotti e servizi acquistabili online. Se resta una differenza, puoi completare il pagamento con uno dei provider disponibili.

È consentito auto-invitarsi?

No. Il sistema blocca auto-referral, doppi accrediti e riutilizzo della stessa conversione. Le commissioni vengono generate soltanto da ordini validi e attribuiti correttamente.

Pagamenti e coupon

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

I metodi attivi vengono mostrati nel checkout e possono includere carta, PayPal, Alma o Satispay. La disponibilità dipende dal prodotto, dall’importo e dal provider.

Posso pagare a rate?

Quando disponibile, l’opzione rateale appare nel checkout con numero di rate, importi e condizioni del provider. L’approvazione viene gestita dal provider e non da Link Communication.

Posso usare insieme wallet e pagamento online?

Sì. Il credito disponibile può essere applicato prima e l’eventuale differenza viene pagata con il metodo online scelto. Se il pagamento fallisce o viene annullato, il credito riservato torna disponibile.

Come funzionano i coupon?

Il coupon viene verificato nel checkout in base a corso, prodotto, pacchetto, data, utilizzi e regole impostate dall’amministrazione. Un coupon non compatibile viene rifiutato prima del pagamento.

Ci sono costi nascosti?

Il riepilogo mostra il prezzo dovuto a Link Communication, gli sconti, il credito usato e l’eventuale residuo. Condizioni o costi del provider vengono mostrati prima della conferma.

Dove trovo ordine e fattura?

Lo storico degli acquisti è disponibile nell’area personale. La fattura o il documento fiscale compare quando viene emesso e caricato dall’amministrazione.

Posso chiedere il recesso o un rimborso?

Puoi usare il Centro privacy e diritti oppure contattare l’assistenza. Tempi, condizioni e limiti dipendono dalla normativa, dall’avvio del servizio e dai contenuti già fruiti.

TothAI e Web Studio

Cos’è TothAI?

TothAI è l’ambiente di intelligenza artificiale editoriale pensato per giornalisti, studenti, redazioni e professionisti dei contenuti. Riunisce scrittura assistita, progetti, conversazioni e organizzazione del lavoro.

TothAI è la stessa cosa di TutorAI?

No. TothAI è un prodotto editoriale autonomo; TutorAI è il tutor digitale collegato ai pacchetti Press Pro e viene abilitato manualmente agli utenti aventi diritto.

Dove vedo prezzi e piani TothAI?

La pagina pubblica presenta il prodotto, mentre prezzi, disponibilità e condizioni aggiornate vengono mostrati direttamente nella piattaforma TothAI.

Cosa realizza Link Web Studio?

Progetta siti business, e-commerce, portfolio, magazine, landing page, funnel, webapp, restyling e soluzioni digitali su misura. Ogni progetto viene definito in base a obiettivi, contenuti e funzionalità richieste.

I prodotti Web Studio si acquistano direttamente?

Le soluzioni standard possono avere pagine dedicate e percorsi di contatto. Per progetti su misura, webapp, restyling o integrazioni è normalmente necessario richiedere una valutazione.

Posso usare il wallet Referral per un servizio Web Studio?

Sì, quando il servizio prevede un pagamento online tramite il checkout del sito. Per preventivi o contratti gestiti fuori dal checkout, l’utilizzo del credito deve essere concordato con l’amministrazione.

Lezioni e tutor

Come è strutturato un corso?

La struttura può includere video, testi, materiali, quiz, esercitazioni, incontri online, lezioni in presenza, TutorAI e tutoraggio umano. La pagina del corso e il pacchetto scelto indicano ciò che è incluso.

Le lezioni si sbloccano in ordine?

Quando il corso prevede avanzamento sequenziale, una lezione si sblocca dopo il completamento di quella precedente e degli eventuali quiz richiesti.

I quiz sono obbligatori?

Se il quiz è indicato come requisito del modulo, deve essere completato per proseguire. La lezione mostra tentativi, esito e soglia prevista.

Posso rivedere le videolezioni?

Sì, finché l’accesso al corso è attivo puoi tornare sui contenuti già sbloccati e riprenderli dalla tua area personale.

Cosa succede se salto una lezione dal vivo?

Dipende dal percorso. Quando è disponibile una registrazione viene indicata nella piattaforma; nei laboratori la presenza può comunque essere necessaria per attività, valutazioni o esercitazioni.

Come vengono concordati gli incontri individuali?

Nei pacchetti che prevedono tutoraggio individuale, giorni e orari vengono concordati con lo studente compatibilmente con le disponibilità del tutor.

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Assistenza e diritti

Come posso ricevere assistenza?

Puoi usare la chat, quando disponibile e autorizzata nelle preferenze cookie, oppure aprire il Centro contatti scegliendo l’argomento corretto: corso, pagamento, prenotazione Radio Pro, account o altro.

Come funziona la prenotazione Radio Pro dal Centro assistenza?

Il modulo può aprirsi con “Prenotazione Radio Pro” già selezionato. La richiesta viene registrata, confermata via email e resa visibile all’amministrazione per il conteggio e l’associazione all’account.

La chat vede il mio account?

Se sei autenticato e hai autorizzato i contenuti esterni, la piattaforma può comunicare al servizio di chat dati essenziali come nome, email, ID e ruolo. Non vengono inviati password o dati completi della carta.

Un video, un quiz o il checkout non funziona. Cosa devo inviare?

Indica prodotto, pagina, dispositivo, browser, ora approssimativa e messaggio di errore. Uno screenshot è utile, ma non deve mostrare password, codici, IBAN completi o dati di pagamento sensibili.

Quando posso lasciare una recensione?

La recensione viene richiesta al termine del percorso o dopo il completamento dei requisiti previsti. Le recensioni pubblicate sono collegate a esperienze reali e possono essere moderate.

Dove gestisco privacy, cookie e diritti?

Nel Centro privacy trovi documenti, consensi e strumenti disponibili. Nel footer sono presenti Privacy Policy, Cookie Policy, Termini, Condizioni di vendita, Diritto di recesso e gestione cookie.

Serve ancora aiuto?

Parliamone

Apri la chat oppure usa il Centro contatti indicando prodotto, account e problema. Più dettagli ci dai, meno giri a vuoto facciamo entrambi.

  1. Le risposte presenti nelle FAQ descrivono il funzionamento generale della piattaforma e possono essere aggiornate nel tempo.
  2. Per prezzi, programmi, disponibilità e modalità di accesso fanno fede la scheda del prodotto e la conferma d’ordine.
  3. In caso di differenze prevalgono i Termini e condizioni, le Condizioni di vendita e le comunicazioni relative all’ordine.